Paslaugų teikimo sąlygos

I. Bendrosios nuostatos:

• El. parduotuvė priklauso UAB “Akvaterma Baltic”: įm. kodas 302587791, registracijos adresas Vilniaus m. sav. Vilniaus m. Pramonės g. 97, tel.: 8 685 10817. Internetinės parduotuvės (toliau - Parduotuvė) taisyklės (toliau - Taisyklės) taikomos Klientui, teikiant užsakymą www.ezidiniai.lt Parduotuvėje.
• Parduotuvė turi teisę koreguoti Taisykles. Taisyklės taikomos visiems Klientams, užsisakantiems prekes.
• Klientas privalo susipažinti su Parduotuvės Taisyklėmis prieš pateikiant užsakymą. Visais atvejais laikoma, jog Klientas yra susipažinęs su Taisyklėmis ir joms pritaria, kai galutinai pateikia užsakymą.
• Parduotuvė neatsako už patirtus nuostolius (materialinius ar moralinius) tais atvejais, kai problemos buvo sukeltos Klientui neatsižvelgus į Taisyklių informaciją kuri yra viešai pateikiama šiame puslapyje.

Skaityti toliau

Kaip užsisakyti

I. Išsirinkite norimą užsisakyti prekę (norimą kiekį ir dydį) ir spauskite „Pirkti“, taip Jūsų pasirinkta prekė atsidurs Jūsų “Prekių krepšelyje”.

II. Suveskite visus savo asmens duomenis, reikalingus prekės užsakymo ir pristatymo vykdymui.

III. Toliau pasirinkite prekės pristatymo ir apmokėjimo būdą: 

       1. Apmokėjimas, naudojantis elektronine bankininkyste (Atsiskaitymas už prekes vyksta saugiame banko serveryje, kuriame Jūs vedate tik Jums žinomą informaciją).

       2. Apmokėjimas prekių pristatymo metu grynaisiais pinigais.

       3. Apmokėjimas banko pavedimu.

       4. Apmokėjimas išsimokėtinai.

       5. Apmokėjimas avansiniu apmokėjimu.

IV. Apie gautą prekių užsakymą informuosime Jus elektroniniu paštu.

V. Taip pat susisieksime su Jumis dėl prekių pristatymo laiko patikslinimo.

Kokybiškų prekių grąžinimas

Jūs turite teisę, nenurodydami priežasties, tačiau patys apmokėdami prekės pristatymo išlaidas, per keturiolika dienų atsisakyti prekės. Ši teisė negalioja žemiau nurodytoms išimtims:

1) paslaugų sutartims;

2) sutartims dėl pagal specialius pirkėjo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos pirkėjo asmeninėms reikmėms;

3) sutartims dėl greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas;

4) sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;

5) sutartims dėl prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;

6) sutartims, sudarytoms pirkėjui pateikus mums konkretų prašymą dėl specialisto atvykimo tam, kad būtų atlikti skubaus remonto ar priežiūros darbai.

7) sutartims dėl supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo;

8) sutartims dėl laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo, išskyrus sutartis dėl šių leidinių prenumeratos;

9) sutartims dėl skaitmeninio turinio teikimo;

10) juridiniams asmenims.

Kai kurių aukščiau išvardintų sudarytų sutarčių atsisakymo terminas pasibaigia po keturiolikos dienų:

1) kai sudaroma sutartis dėl paslaugų – nuo sutarties sudarymo dienos;

2) kai sudaroma prekės pirkimo–pardavimo sutartis, – nuo tos dienos, kurią Jūs ar Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna užsakytą prekę arba:

a) jeigu Jūs vienu užsakymu užsakėte daugiau negu vieną prekę ir prekės pristatomos atskirai, – nuo tos dienos, kurią Jūs ar Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna paskutinę prekę;

b) jeigu prekė pristatoma skirtingomis partijomis arba dalimis, – nuo tos dienos, kurią Jūs ar Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna paskutinę partiją ar dalį.

Nutarę atsisakyti prekės, turite pateikti tinkamai užpildytą pavyzdinę prekės atsisakymo formą arba pateikti aiškų pareiškimą (el. paštu, faksu), kuriame būtų išdėstytas Jūsų sprendimas atsisakyti prekės.

Ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Jūsų pranešimo apie prekės atsisakymą pateikimo dienos ir prekės sugrąžinimo mums, mes Jums grąžinsime visas Jūsų sumokėtas sumas, įskaitant Jūsų apmokėtas prekių pristatymo išlaidas, perkant prekę. Mes atliksime tokį grąžinimą naudodami tokį patį mokėjimo būdą, kokį Jūs naudojote atlikdamas pradinę mokėjimo operaciją, nebent Jūs aiškiai sutikote su kitu būdu; bet kuriuo atveju Jūs neturėsite mokėti jokių su tokiu grąžinimu susijusių mokesčių.

Atkreipiame Jūsų dėmesį, jog:

1)     negrąžinsime Jūsų papildomų išlaidų, kurios susidarė dėl to, kad Jūs aiškiai pasirinkote kitą, negu mūsų pasiūlytas pigiausias įprastinis prekės pristatymo būdas;

2)     Jūs atsakote už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Garantinis laikotarpis

Lietuvos Respublikoje galiojantys teisės aktai visoms prekėms nustato 24 mėn. garantinį laikotarpį, tačiau gamintojai tam tikrais atvejais gali nustatyti trumpesnį arba ilgesnį terminą (pvz.: baterijos). Tokiu atveju taikomas gamintojo nustatytas garantinis laikotarpis.

Jei Jūsų prekė sugedo garantinio laikotarpio metu, mūsų autorizuoti gamintojo aptarnavimo centrai ją suremontuos nemokamai – tereikia pateikti prekės pirkimo dokumentą arba užpildytą garantinį taloną (šis reikalingas tuo atveju, jei pirkimo dokumente – kasos čekyje, sąskaitoje faktūroje ar lizingo sutartyje – nėra tiksliai nurodytas prekės modelis). Garantiniai talonai būna pakuotėje, kartu su įsigyta preke. Kai kurie garantiniai talonai gali būti neužpildyti gamintojo nuožiūra, tačiau, Jūsų prašymu, mes galėsime juos užpildyti ir Jums pristatyti.

Pirkimo dokumentą (kasos čekį, sąskaitą faktūrą ar lizingo sutartį) gaunate kartu su įsigyjama preke arba el. paštu, kai gauname Jūsų apmokėjimą už įsigyjamą prekę.

Pažymime, jog gamintojai netaiko garantijos natūraliai susidėvinčioms prekių dalims (pvz., baterijoms).

Jei autorizuotas aptarnavimo centras nustatytų, jog Jūsų prekė garantinio laikotarpio metu sugedo nepataisomai dėl gamintojo kaltės (nekokybiška prekė), tokiu atveju iš autorizuoto aptarnavimo centro Jūs gausite pažymą, kurią pateikus mūsų parduotuvėje kartu su pirkimo dokumentu arba užpildytu garantiniu talonu, turite teisę prašyti pakeisti sugedusią prekę į kitą tokią pačią arba grąžinti Jums sumokėtus pinigus už prekę.

Jei autorizuotas aptarnavimo centras nustatytų, jog Jūsų prekė garantinio laikotarpio metu sugedo dėl gamintojo kaltės (nekokybiška prekė), tačiau ją įmanoma suremontuoti, tokiu atveju Jūs turite teisę pasirinkti, ar prekę remontuosite (nemokamai), ar norėsite tokią prekę pakeisti kita tokia pat, ar norėsite susigrąžinti sumokėtus pinigus. Pasirinkus du pastaruosius variantus, kartu su pirkimo dokumentu arba užpildytu garantiniu talonu pristatykite mums autorizuoto aptarnavimo centro pažymą apie tai, jog prekės gedimas yra garantinis. Jei nuspręsite prekę remontuoti, pasakykite apie tai Jus aptarnaujančiam autorizuoto aptarnavimo centro specialistui.

Tačiau bet kokiu atveju Jūs galite tiesiogiai kreiptis į EZIDINIAI.LT ir mes Jums suteiksime visą reikalingą informaciją ir/ar pagalbą dėl sugedusios prekės remonto.

Mokėjimo būdai

Atsiskaitymo būdai:

1. Elektronine bankininkyste,
2. Grynaisiais pinigais,
3. Avansiniu apmokėjimu
4. Bankiniu pavedimu         
5. Išsimokėtinai   
   

Elektroninė bankininkystė:

Kaip apmokėti užsakymą, naudojantis elektronine bankininkyste:

1. Išsirinkite norimą prekę. Mes suteiksime visą reikalingą informaciją telefonu 8 685 10817.

2. Įdėkite ją į pirkinių krepšelį.

3. Pasirinkus apmokėjimo būdą - elektroninė bankininkystė, Jums bus suformuotas internetinis mokėjimas, kurį apmokėję, gausite patvirtinimą.

4. Per 14 dienų, pristatysime norimą prekę Jūsų nurodytu adresu. Pristatymo kaina - 50 Eur.

Grynais pinigais

Kaip apmokėti užsakymą grynais pinigais:

1. Paskambinę telefonu 8 685 10817, informuokite apie norimą modelį.

2. Mes suteiksime visą reikalingą informaciją apie prekę, išrašysime ir atsiųsime el. paštu PVM sąskaitą faktūrą. 

3. Atvykę Jums patogiu laiku adresu: UAB Akvaterma Baltic, Viršutinė g. 32, Klaipėda - sumokėsite grynais pagal išrašytą PVM sąskaitą faktūrą.

4. Susiderinę pristatymo laiką (iki 14 dienų), pristatysime norimą prekę Jūsų nurodytu adresu. Pristatymo kaina - 50 Eur.

Avansinis apmokėjimas

Kaip apmokėti užsakymą avansu:

1. Paskambinę telefonu 8 685 10817, informuokite apie norimą modelį.

2. Mes suteiksime visą reikalingą informaciją apie prekę. 

3. Parašykite elektroniniu paštu Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlų. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį. : norimą modelį, pristatymo adresą, vardą , pavardę, telefono numerį.

4. Padarykite avansinį 500 EUR pavedimą į įmonės banko sąskaitą: UAB Akvaterma Baltic , a/s Nr. LT75 7044 0600 0768 1827.

5. Susiderinę pristatymo laiką (iki 14 dienų), pristatysime norimą prekę Jūsų nurodytu adresu. Pristatymo kaina - 50 Eur.

6. Pinigų likutį sumokėsite grynais pristačius prekę, pagal PVM sąskaitą faktūrą.

Bankiniu pavedimu

Kaip apmokėti užsakymą bankiniu pavedimu:

1. Paskambinę telefonu 8 685 10817, informuokite apie norimą modelį.

2. Mes suteiksime visą reikalingą informaciją apie prekę, išrašysime ir el. paštu atsiųsime PVM sąskaitą faktūrą. 

3. Padarykite bankinį pavedimą į įmonės banko sąskaitą: UAB Akvaterma Baltic , a/s Nr. LT75 7044 0600 0768 1827. Mokėjimo paskirtyje nurodykite prekės

4. Susiderinę pristatymo laiką (iki 14 dienų), pristatysime norimą prekę Jūsų nurodytu adresu. Pristatymo kaina - 50 Eur.

Išsimokėtinai

Informaciją, kaip apmokėti užsakymą išsimokėtinai, rasite čia  

Įmonės rekvizitai 

UAB "Akvaterma Baltic"

A/s Nr. LT75 7044 0600 0768 1827
AB SEB Vilniaus bankas
Įmonės kodas 302587791
PVM mokėtojo kodas LT100005893718